網(wǎng)友解答: 百度(BIDU)最近一年，用流年不利來(lái)形容百度再恰當(dāng)不過(guò)。血友病吧、魏則西事件將百度推到風(fēng)口浪尖，甚至導(dǎo)致專門制定新的廣告政策將“付費(fèi)搜索”界定屬于網(wǎng)絡(luò)廣告，監(jiān)管之嚴(yán)前所未有

百度(BIDU)最近一年，用流年不利來(lái)形容百度再恰當(dāng)不過(guò)。血友病吧、魏則西事件將百度推到風(fēng)口浪尖，甚至導(dǎo)致專門制定新的廣告政策將“付費(fèi)搜索”界定屬于網(wǎng)絡(luò)廣告，監(jiān)管之嚴(yán)前所未有，而根據(jù)2016年Q2財(cái)報(bào)，廣告占百度營(yíng)業(yè)收入92.7%；PC時(shí)代搜索可以占據(jù)絕大部分流量入口，而步入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后APP成為新的流量入口；后知后覺(jué)的百度將金融提升為重要戰(zhàn)略，可本身缺乏金融屬性導(dǎo)致舉步維艱。可以說(shuō)，百度迎來(lái)上市以來(lái)最為艱難的時(shí)刻，據(jù)我觀察雪球上美股大V基本都不看好百度，偏偏我卻認(rèn)為百度非常值得投資并長(zhǎng)期擁有。

百度用戶體驗(yàn)真的那么槽糕嗎？

作為15年互聯(lián)網(wǎng)用戶，我現(xiàn)在用的瀏覽器是百度，輸入法是百度，地圖是百度，云盤是百度，搜索更不必說(shuō)，就我個(gè)人而言，百度產(chǎn)品用戶體驗(yàn)都是最好的，可為什么流出“百度作惡多端”，甚至“每一個(gè)入職百度的員工都會(huì)被釘在互聯(lián)網(wǎng)的恥辱柱上”這種折損根基的話。

一方面過(guò)于注重商業(yè)利益的確導(dǎo)致用戶體驗(yàn)下降，這一點(diǎn)可以說(shuō)是講爛了，李彥宏提出搜索引擎第三定律自信心定律固然正確，可是他也忽略了像醫(yī)療這種行業(yè)愿意付出如此多廣告費(fèi)，特別國(guó)內(nèi)醫(yī)保制度以及資源都集中在公立醫(yī)院，最終這些費(fèi)用都要從患者身上賺取，必然帶來(lái)不可控的后果。

另一方面來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的攻擊，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，你死我活才能贏得最終勝利，發(fā)現(xiàn)無(wú)論是血友病還是魏則西事件都是從知乎爆發(fā)的，并且知乎基本上對(duì)百度是一邊倒的漫罵（這也可能導(dǎo)致百度的同學(xué)不愿去答題），這反倒引起我的好奇，后來(lái)知道知乎股東有搜狗后恍然大悟。因?yàn)橹醯膯?wèn)答主要是推送模式，如果想制造熱點(diǎn)會(huì)非常容易，不排除有360搜索、阿里神馬的人推波助瀾，痛打脫水狗。

知乎的人對(duì)谷歌特別推崇，這里面既有心理學(xué)得不到的總是最好的，更有谷歌感覺(jué)更重視“科技改變未來(lái)”，而百度更重視“科技改變生活”，雖然對(duì)實(shí)際來(lái)講生活更重要，但理想和情懷上的確存在不小差距。值得慶幸的是經(jīng)歷這些危機(jī)百度開(kāi)始進(jìn)行系列改革，如百度貼吧去商業(yè)化等，百度用戶體驗(yàn)正在回歸，而這正是長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的根基。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代百度真的輸了嗎？

類似“相比起阿里巴巴和騰訊，百度可能正在失去它原有的入口優(yōu)勢(shì)，這樣的場(chǎng)景將越來(lái)越明顯”這種話似乎成為越來(lái)越多人共識(shí)，可是觀察App Store排行榜又發(fā)現(xiàn)，Uber、愛(ài)奇藝、百度云、攜程、百度糯米、百度外賣、百度地圖、手機(jī)百度等百度系A(chǔ)PP一直排在前50，一點(diǎn)也不比阿里、騰訊的少，只是比起微信、微博、淘寶，百度缺少一個(gè)超級(jí)APP。

金融科技、人工智能領(lǐng)域百度真的沒(méi)機(jī)會(huì)嗎？

A股從來(lái)不缺風(fēng)口，金融科技和人工智能被翻來(lái)覆去的炒作，可這里面我認(rèn)為恰恰百度才是真正龍頭之一。互聯(lián)網(wǎng)金融也是金融，而金融的核心始終是風(fēng)險(xiǎn)控制，現(xiàn)在P2P平臺(tái)都在轉(zhuǎn)型做金融科技，百度雖然慢一點(diǎn)但是更穩(wěn)一點(diǎn)，成立的百信銀行、百安保險(xiǎn)都還沒(méi)開(kāi)始發(fā)力，而且金融場(chǎng)景不斷完善，大數(shù)據(jù)才是終極必殺技。

人工智能領(lǐng)域更不用說(shuō)了，百度從李彥宏到張亞勤到吳恩達(dá)都是非常非常重視技術(shù)的，其實(shí)無(wú)人駕駛和醫(yī)療我認(rèn)為以后都會(huì)人工智能化，駕駛本身是人觀察路面情況然后作出反應(yīng)，醫(yī)生看病也是根據(jù)病人情況作出分析，比較傾向于經(jīng)驗(yàn)主義者，包括農(nóng)業(yè)、工業(yè)等等領(lǐng)域人工智能都會(huì)比人做得更好，大家拭目以待，具體的推薦大家看TED演講。

最后，其實(shí)想給百度提幾點(diǎn)建議，諸如提升用戶體驗(yàn)之類的廢話就不講了：一是對(duì)待知乎我更傾向于百度打爆對(duì)手的糧倉(cāng)，其實(shí)知乎現(xiàn)在用戶體驗(yàn)慢慢變得糟糕并缺乏變現(xiàn)渠道。曾經(jīng)也很喜歡去百度知道答題，如果采用的話會(huì)給你獎(jiǎng)勵(lì)，那個(gè)年代網(wǎng)絡(luò)支付可是稀缺玩意，所以沒(méi)實(shí)際獎(jiǎng)勵(lì)并缺乏應(yīng)用場(chǎng)景便漸漸失去興趣。可現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不是當(dāng)初的環(huán)境，百度可以拿出愛(ài)奇藝會(huì)員、百度文庫(kù)下載券、百度外賣折扣券、百度糯米抵扣券等獎(jiǎng)勵(lì)最優(yōu)答案者，也可以開(kāi)通打賞功能由提問(wèn)者支付，已有實(shí)實(shí)在在的場(chǎng)景并且推廣自家產(chǎn)品，何樂(lè)而不為。二是百度可以學(xué)習(xí)阿里巴巴弄合伙人制，一方面保證高層穩(wěn)定性，另一方面也可以守護(hù)公司價(jià)值觀。三是百度也可以做廣告，這里不得不佩服微信，將我爸媽，叔叔伯伯那些以前不怎么上網(wǎng)的人都學(xué)會(huì)用智能手機(jī)上網(wǎng)，但他們大部分可能都不知道有手機(jī)百度，包括我以前曾長(zhǎng)時(shí)間用瀏覽器上百度網(wǎng)頁(yè)很不方面，現(xiàn)在天天用手機(jī)百度看小說(shuō)，廣告詞可以是“百度一下，你就知道，快下載手機(jī)百度吧”，也可以補(bǔ)全百度超級(jí)APP的遺憾。

百度，尋你千百度，霧里看花，伊人不見(jiàn)百花深處！

這就是我對(duì)百度的感覺(jué)，說(shuō)實(shí)話，百度在很多方面很遲鈍，不得人心！

其實(shí)，百度也做了很多嘗試，但是百度常常是淺嘗輒止，不得善終！

虎頭蛇尾是對(duì)百度最好的詮釋！想想看，社交軟件，社交媒體等等，哪個(gè)百度沒(méi)有嘗試過(guò)？可是結(jié)果呢？幾乎沒(méi)有任何影響力，沒(méi)有任何份量，為什么？

百度的思路有問(wèn)題，百度的商業(yè)化野心太重，卻不注重用戶體驗(yàn)，總是從自身利益出發(fā)去決定產(chǎn)品的定位及生死，結(jié)果可想而知！道理很簡(jiǎn)單，你從未深耕，何來(lái)粘性，沒(méi)有粘性，何來(lái)人氣？也許貼吧曾是百度最活躍的一個(gè)社區(qū)，最有人氣的一個(gè)社區(qū)，可是，深入看這個(gè)產(chǎn)品，那是一個(gè)集聚了多少銅臭味的產(chǎn)品呀？?jī)叭痪褪且粋€(gè)魚(yú)龍混雜的小集市，每天都有不合諧的聲音在里面不絕于耳，但利益又能讓其歸于沉寂，但問(wèn)題總歸是要爆發(fā)的，不是嗎？

也許，百度可能把自己定位于一個(gè)科技公司而高高在上，但不接地氣總歸要付出代價(jià)，代價(jià)是多大，真不知道，看百度的反思能力有多強(qiáng)了！

總之，百度未死，只是滑向深淵，能否止步于邊緣，就看有沒(méi)有反向力能拉住他了！

愿百度能一切向好，不再為惡，做一個(gè)谷歌一樣的偉大的公司！