如何使用虎牙直播的人工客服服務(wù)?
虎牙直播是目前國內(nèi)最大的游戲直播平臺之一,擁有眾多的玩家和粉絲。在觀看直播時,我們可能會遇到一些問題,需要尋求人工客服的幫助解決。那么,如何使用虎牙直播的人工客服服務(wù)呢?下面我們將為您介紹。1. 進入
虎牙直播是目前國內(nèi)最大的游戲直播平臺之一,擁有眾多的玩家和粉絲。在觀看直播時,我們可能會遇到一些問題,需要尋求人工客服的幫助解決。那么,如何使用虎牙直播的人工客服服務(wù)呢?下面我們將為您介紹。
1. 進入虎牙直播官網(wǎng)
首先,在百度上搜索虎牙直播,并點擊進入虎牙直播的官網(wǎng)。在頁面中央,您會看到許多正在直播的主播和熱門游戲,如果您已經(jīng)有一個虎牙賬號,可以直接登錄。
2. 進入幫助功能區(qū)
在虎牙直播的官網(wǎng)右側(cè),有一個“幫助”按鈕。點擊該按鈕,您將進入虎牙直播的幫助功能區(qū)。
3. 找到在線客服
在幫助功能區(qū)的最下方,您可以找到一個非常小的字體:在線客服。點擊這個鏈接,您將進入虎牙直播的在線客服窗口。
4. 聯(lián)系機器人客服
進入在線客服窗口后,您將看到一個名為“小蟲”的機器人客服。如果您有簡單的問題可以直接向他提問。如果您需要轉(zhuǎn)接人工客服,可以在對話框中輸入“轉(zhuǎn)人工”,機器人將發(fā)送一條快捷消息。
5. 接通人工客服
點擊快捷消息中的“轉(zhuǎn)人工”入口,即可直接連接到虎牙直播的人工客服窗口。請注意,由于客服人員較多,可能需要排隊等待,您可以在窗口頂部查看當(dāng)前排隊人數(shù)。
總結(jié)
使用虎牙直播的人工客服服務(wù)非常簡單,您只需要進入虎牙直播的官網(wǎng),進入幫助功能區(qū),找到在線客服,然后通過機器人客服轉(zhuǎn)接人工客服即可。如果您遇到任何困難或問題,請隨時聯(lián)系虎牙直播的人工客服。