可能的故障現(xiàn)象 在電腦啟動和關(guān)閉過程中可能出現(xiàn)的問題包括：死機(jī)、報錯、黑屏、反復(fù)重啟、報某個文件錯誤、執(zhí)行不應(yīng)該的操作、只能以安全模式或命令行模式啟動、登錄失敗或關(guān)閉系統(tǒng)時死機(jī)等。 可能涉及的部件

可能的故障現(xiàn)象

在電腦啟動和關(guān)閉過程中可能出現(xiàn)的問題包括：死機(jī)、報錯、黑屏、反復(fù)重啟、報某個文件錯誤、執(zhí)行不應(yīng)該的操作、只能以安全模式或命令行模式啟動、登錄失敗或關(guān)閉系統(tǒng)時死機(jī)等。

可能涉及的部件

涉及到故障的部件可能包括BIOS設(shè)置、啟動文件、設(shè)備驅(qū)動程序、操作系統(tǒng)/應(yīng)用程序配置文件、電源、磁盤及磁盤驅(qū)動器、主板、信號線、CPU、內(nèi)存等。對這些部件進(jìn)行檢查是解決問題的第一步。

環(huán)境檢查

在排查故障時，需要進(jìn)行機(jī)器周邊及外觀檢查，包括市電連接是否牢固、主機(jī)硬盤指示燈是否正常閃爍、系統(tǒng)是否有異味、CPU風(fēng)扇轉(zhuǎn)速是否穩(wěn)定等。此外，還需檢查驅(qū)動器的連接情況，確保電源連接正確、跳線設(shè)置無誤，并且數(shù)據(jù)電纜連接正確。

檢查其它部件的安裝

通過重新插拔部件（如CPU、內(nèi)存）來檢查故障是否消失，同時要關(guān)注CPU風(fēng)扇與CPU的接觸情況。另外，需要觀察顯示屏報錯內(nèi)容，以確定故障可能發(fā)生的部位。

故障判斷要點

在故障判斷過程中，需要檢查BIOS設(shè)置，包括是否添加了新硬件、BIOS中的設(shè)置是否正確等。針對磁盤邏輯檢查，要根據(jù)錯誤提示檢查磁盤分區(qū)、硬盤驅(qū)動器上的啟動文件或命令等。同時，也要對操作系統(tǒng)配置進(jìn)行檢查，確保沒有加載不必要的程序或存在病毒。

硬件部件檢查

對于硬件部件的檢查，需要注意驅(qū)動器的連接方式、電源供電能力、內(nèi)存是否有故障等。如果在軟件最小系統(tǒng)下啟動正常后，可以逐步恢復(fù)到原始配置狀態(tài)，以定位引起不能正常啟動的部件。

無法正常關(guān)機(jī)的排查方法

針對不能正常關(guān)機(jī)的情況，可以查看BOOTLOG.TXT文件、升級BIOS、檢查系統(tǒng)文件損壞、關(guān)閉啟動組中的應(yīng)用程序、更新驅(qū)動或更換硬件等。通過這些方法，可能找到引起無法正常關(guān)機(jī)的問題并加以解決。

通過以上排查方法，可以有效地解決電腦啟動與關(guān)閉類故障，確保電腦正常運行。