檢查網(wǎng)絡連接是否通暢當電腦無法上網(wǎng)時，首先要檢查網(wǎng)絡連接是否正常。進入“控制面板”-“網(wǎng)絡和共享中心”-“更改適配器設置”，查看網(wǎng)絡連接狀態(tài)。如果連接顯示有感嘆號，則可以右鍵點擊連接并選擇系統(tǒng)修復選項

檢查網(wǎng)絡連接是否通暢

當電腦無法上網(wǎng)時，首先要檢查網(wǎng)絡連接是否正常。進入“控制面板”-“網(wǎng)絡和共享中心”-“更改適配器設置”，查看網(wǎng)絡連接狀態(tài)。如果連接顯示有感嘆號，則可以右鍵點擊連接并選擇系統(tǒng)修復選項進行修復。

使用ping命令檢查連接狀態(tài)

如果網(wǎng)絡連接顯示正常，但仍然無法打開網(wǎng)頁，可以按下Win R鍵，打開運行對話框，輸入cmd，并使用ping命令檢查與目標網(wǎng)站的連接情況。如果出現(xiàn)請求超時或丟包現(xiàn)象，則可能存在網(wǎng)絡連接問題。

檢查IP地址和DNS配置

在命令行中輸入ipconfig/all命令，查看電腦的IP地址配置。特別關注DNS的配置，確保DNS地址正確設置。大部分情況下，如果電腦無法上網(wǎng)而手機可以，可能是由于DNS被改變或未正確設置所致。可以進入“控制面板”-“網(wǎng)絡和共享中心”-“更改適配器設置”，找到正在使用的網(wǎng)絡適配器，右鍵點擊并選擇屬性，進入IPv4設置DNS，將DNS地址設置為聯(lián)通默認的114.114.114.114。

聯(lián)系網(wǎng)絡運營商

如果以上方法仍然無法解決上網(wǎng)問題，可能出現(xiàn)問題在于網(wǎng)絡運營商。此時，建議聯(lián)系網(wǎng)絡運營商，向其反映問題，并尋求他們的幫助和支持。

電腦無法上網(wǎng)是一個常見的問題，但通常可以通過檢查網(wǎng)絡連接、使用ping命令、檢查IP地址和DNS配置等方法進行解決。如果以上方法無效，不要猶豫，及時聯(lián)系網(wǎng)絡運營商，以便得到更進一步的解決方案。