一、確定發(fā)放對象要給老客戶發(fā)放優(yōu)惠券，首先需要明確目標客戶群體?？梢愿鶕?jù)消費金額、購買頻次、歷史訂單等數(shù)據(jù)進行篩選，找出符合條件的老客戶。二、設置優(yōu)惠券規(guī)則在淘寶賣家后臺，選擇“營銷中心”-“優(yōu)惠券”

一、確定發(fā)放對象

要給老客戶發(fā)放優(yōu)惠券，首先需要明確目標客戶群體。可以根據(jù)消費金額、購買頻次、歷史訂單等數(shù)據(jù)進行篩選，找出符合條件的老客戶。

二、設置優(yōu)惠券規(guī)則

在淘寶賣家后臺，選擇“營銷中心”-“優(yōu)惠券”，進入優(yōu)惠券設置頁面。根據(jù)自己的需求，設置優(yōu)惠券的面額、適用范圍、有效期等規(guī)則。建議面額適中，范圍靈活，有效期不宜過短。

三、制定發(fā)放策略

針對老客戶，可以采取以下策略進行優(yōu)惠券的發(fā)放：

1. 生日福利：在客戶生日前后發(fā)放一定面額的優(yōu)惠券，增加客戶的購買欲望。

2. 消費返券：根據(jù)客戶過去一段時間內的消費金額，給予相應的優(yōu)惠券獎勵。

3. 續(xù)費優(yōu)惠：對于有會員制度的店鋪，可以設置續(xù)費優(yōu)惠券，鼓勵老客戶延續(xù)會員身份。

4. 購買推薦獎勵：鼓勵老客戶將店鋪推薦給其他人購買，推薦成功后給予一定的優(yōu)惠券獎勵。

四、有效傳達優(yōu)惠信息

發(fā)放優(yōu)惠券后，要確保客戶能及時收到并了解優(yōu)惠信息?？梢酝ㄟ^淘寶站內信、短信、微信等方式通知客戶，并提醒他們在購物時使用優(yōu)惠券。

五、監(jiān)控效果和調整策略

發(fā)放優(yōu)惠券后，及時跟蹤優(yōu)惠券的使用情況，分析不同策略的效果。根據(jù)數(shù)據(jù)進行調整，優(yōu)化發(fā)放策略，提高優(yōu)惠券的使用率和效果。

六、注意事項

1. 合理激勵：優(yōu)惠券面額不宜過高，避免給予過多優(yōu)惠造成銷售利潤的損失。

2. 有效期管理：優(yōu)惠券的有效期要與實際情況相符，避免出現(xiàn)過短或過長的情況。

3. 個性化推送：可以根據(jù)客戶的購買偏好和行為特征，進行個性化的優(yōu)惠券推送，提高轉化率。

通過以上論點，商家可以學習到如何在淘寶中給老客戶發(fā)放優(yōu)惠券，并通過合理的策略提高客戶忠誠度和銷售額。這對于淘寶店鋪的經(jīng)營非常重要，值得商家認真思考和實踐。