抖音小店可以有幾個客服？一個抖音小店可以設(shè)置中多個客服，通過系統(tǒng)設(shè)置子賬號管理飛鴿客服。多個客服一次性處理售后消息，能管用修為提升消息的回復率及售后質(zhì)量。擴充卡知識：1、抖音小店客服怎摸系統(tǒng)設(shè)置子賬號

抖音小店可以有幾個客服？

一個抖音小店可以設(shè)置中多個客服，通過系統(tǒng)設(shè)置子賬號管理飛鴿客服。

多個客服一次性處理售后消息，能管用修為提升消息的回復率及售后質(zhì)量。

擴充卡知識：

1、抖音小店客服怎摸系統(tǒng)設(shè)置子賬號：

再次進入商家后臺(主賬號登陸)-店鋪-子賬號管理;新建or編輯員工時，將IM權(quán)限設(shè)置為“開啟”狀態(tài)。

抖音小店客服沒有及時回復怎么辦？

抖音小店的客戶沒有及時回復，買家不用太著急啊。抖音小店的客服好象上班時間是，早上8點到下午的8點。沒能及時回復，說明是也沒看見了買家消息。注意到之后，是會給買家私信給我回復的。

抖店客戶下單自己怎么退單？

抖音小店商家取消訂單方法追加

1.可以打開抖音，直接進入界面，再點擊右下角我的進入到

2.在個人中心頁面，再點擊三橫圖標，不能找到訂單選項進入到

3.若還沒有發(fā)貨，再點擊取消訂單表就行完成退單

4.發(fā)貨了這個可以撥打里面的服務(wù)，找人工服務(wù)會幫你能取消就可以了。

抖音小店怎么設(shè)置客服上下班時間？

直接下載飛鴿，按照飛鴿設(shè)置子賬號分流。

抖音小黃車有自己客服嗎？

先打開抖音不能找到抖音小店，點開小店就可以聯(lián)系客服。

抖店客服號怎么登錄？

抖店客服是可以用手機直接登錄，商家主賬號登錄不同店鋪的抖音商家后臺，在【店鋪】-【子賬號管理】-【賬號管理】-【新建賬號】中按照手機號/郵箱創(chuàng)建戰(zhàn)隊子賬號，創(chuàng)建戰(zhàn)隊子賬號時再注意要確保全【IM權(quán)限】為傳送狀態(tài)。

舉例：商家在抖音開了A和B兩家店鋪，也可以各登陸兩家店鋪的商家后臺，為客服用手機號123456剛建子賬號。子賬號創(chuàng)建角色結(jié)束后，客服這個可以用手機號123456在飛鴿客戶端另外登入A和B兩家店鋪。

抖店客服和直播客服是一個嗎？

抖店客服和直播客服不是一個，抖音官方客服和商家客服都一樣，抖音官方客服是一次性處理整個抖音的問題，無論商家應(yīng)該消費者，只要你反饋問題給抖音官方客服，都會解除，而商家客服根據(jù)的是自己的店，沒法回答店鋪銷售商品的一些問題，不能回答之外商品以外的問題，所以才快手官方客服的處理事情的范圍面更廣。