長線社群公眾號 再談教培機(jī)構(gòu)如何玩轉(zhuǎn)移動時(shí)代的社群營銷?
再談教培機(jī)構(gòu)如何玩轉(zhuǎn)移動時(shí)代的社群營銷?教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)去拓展生源,用悠久的傳統(tǒng)的地面營銷也太過時(shí)了。以外讓老師推薦推薦生源這樣的關(guān)系營銷以外,在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,學(xué)習(xí)拓展生源最強(qiáng)大無比的武器應(yīng)該是:活動推
再談教培機(jī)構(gòu)如何玩轉(zhuǎn)移動時(shí)代的社群營銷?
教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)去拓展生源,用悠久的傳統(tǒng)的地面營銷也太過時(shí)了。以外讓老師推薦推薦生源這樣的關(guān)系營銷以外,在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,學(xué)習(xí)拓展生源最強(qiáng)大無比的武器應(yīng)該是:活動推廣社群營銷,精心設(shè)計(jì)一些線下推廣活動,比如說課、主題活動、親子游戲等,邀請家長帶孩子參加過,家長和孩子的參與和體驗(yàn)太有利于轉(zhuǎn)變網(wǎng)銀簽約,只不過活動消息要傳播回去才行啊,要如何玩到飛起移動時(shí)代的社群營銷?如何讓活動信息飛快向外擴(kuò)散?如何能火彈拓客?方法一、群資源裂變反應(yīng)動用現(xiàn)在的家長群資源,給他們送課時(shí)讓他們?nèi)ソo同學(xué)家長我推薦其實(shí)是比較快單雙王的方法。方法二、新媒體傳播做自己的自媒體,諸如公眾號和頭條號,這是一個(gè)長線的創(chuàng)作、作為輸出,堅(jiān)持了控制輸出自己領(lǐng)域高質(zhì)量作品,凝化屬于自己領(lǐng)域的精準(zhǔn)粉絲,千軍易得,一將難求,平時(shí)里耕耘、培育出下來的提升一定會量級的精粉,適時(shí)用特定的載體去轉(zhuǎn)化為商場消費(fèi),這應(yīng)該是做社群的價(jià)值和武神目的!長養(yǎng)長用,邊用邊養(yǎng),做強(qiáng)做大,粉絲精度高粘性好,這樣的話你的社群應(yīng)該是你的資源你的產(chǎn)業(yè)你的估值!教培機(jī)構(gòu)新媒體拓展生源是目前移動時(shí)代通吃營銷,效果好壞,再一看活動設(shè)計(jì);二看種子資源,比如說家長群資源;三看自媒體健壯粉,就是那些太熱愛你的自媒體的孩子家長。結(jié)語:移動時(shí)代教培機(jī)構(gòu)輕松玩社群營銷的最的一個(gè)法寶是:平時(shí)少做好自媒體,培養(yǎng)訓(xùn)練健壯粉,這是資源是這個(gè)可以轉(zhuǎn)化成的金礦!
單客經(jīng)濟(jì)對實(shí)體店有幫助嗎?便利店如何運(yùn)用?
【靈獸山】觀點(diǎn):單客經(jīng)濟(jì)是依靠互聯(lián)網(wǎng)的高效率連接,按照與顧客的高頻交互來減少黏性,增強(qiáng)單個(gè)顧客的重復(fù)購買率,增加單客總體銷售的情形。銷售額是流量、轉(zhuǎn)化率包括客單價(jià)乘積的結(jié)果,單客經(jīng)濟(jì)看起來是對復(fù)購率的闡述,但不過是在總消費(fèi)時(shí)長內(nèi)想提高了客單價(jià)實(shí)現(xiàn)的頻次。別外,單客經(jīng)濟(jì)的實(shí)現(xiàn)十分充分說明了.服務(wù)獲得利潤在零售中的價(jià)值,實(shí)體店假如能做到單客經(jīng)濟(jì)收效是比較大的,便利店也有可借鑒之處。
一、客戶此一生價(jià)值是單客經(jīng)濟(jì)的核心,建立信任并滿足關(guān)聯(lián)需求是基礎(chǔ)在固定設(shè)置地方一輩子的消費(fèi)額是客戶終身價(jià)值,單客經(jīng)濟(jì)做好的是將這個(gè)價(jià)值最大化。無論哪種經(jīng)濟(jì)模式總要有個(gè)載體連接上消費(fèi)者,看樣子互聯(lián)網(wǎng)更高效穩(wěn)定,并且社群是不可缺少的,交互和黏性的增強(qiáng)、活動信息傳遞、私域流量的百煉都需要按照社群來實(shí)現(xiàn),找到顧客留住顧客是第一步。
信任是未成交的基礎(chǔ),實(shí)體店商圈內(nèi)的顧客不會愿意來消費(fèi),或是說在細(xì)分需求上在這個(gè)實(shí)體店商場消費(fèi)多少占比,確實(shí)是不知從何而來于信任,同樣那說明實(shí)體店對顧客的黏性強(qiáng)弱程度。這方面反正確實(shí)是顧客復(fù)購率的體現(xiàn),但客單價(jià)才是更重要的,消費(fèi)頻次多但低客單價(jià),也只能證明信任度和黏性不足以。
實(shí)體店盛載的商品數(shù)量是極度不大的,因此并無的商品想要做了單客經(jīng)濟(jì)并不容易。我以前我曾經(jīng)不是說過,客單價(jià)的提高必須連同和關(guān)聯(lián)消費(fèi)。比如可以購買香皂不需要皂盒浴球,可以購買紙尿褲還需要奶粉,如何選購燒烤架同樣恐怕還必須帳篷等。足以說明,唯有不停滿足的條件顧客的關(guān)聯(lián)需求,單客經(jīng)濟(jì)才能提升。
二、重視服務(wù)價(jià)值單客經(jīng)濟(jì)才能實(shí)現(xiàn),社交化商業(yè)是靈活的推進(jìn)器減弱滿足的條件關(guān)聯(lián)需求的本質(zhì),是在商品攤售的基礎(chǔ)上,給顧客可以提供更多本身價(jià)值服務(wù)。商品線上線下街頭小巷可買,同質(zhì)化也會造成價(jià)格大范圍,這些對顧客來說沒有什么吸引力。況且復(fù)購率高客單價(jià)提升也有難度,不超過是生活必需品的滿足。
打聽一下顧客各種需求,提供給能行最簡形矩陣這些需求的服務(wù),從銷售商品轉(zhuǎn)變?yōu)槭圪u服務(wù),實(shí)現(xiàn)程序服務(wù)價(jià)值。商品價(jià)值是顯性的需求也有上限,服務(wù)是實(shí)現(xiàn)差異化的甚至是個(gè)性化的。顧客也有新老顧客之分,服務(wù)也是可以有所完全不同,比如說老客享不享受更多的服務(wù),行最簡形矩陣幸福感同時(shí)減少黏性。
通過異業(yè)聯(lián)盟柯西-黎曼方程顧客不同需求,通過社交電商擴(kuò)展了商品線,通過社群帶動和病毒營銷,連成社交裂變和空氣傳播。在需求越發(fā)個(gè)性化選擇的時(shí)代,按照場景連接和異業(yè)聯(lián)盟結(jié)束攤售服務(wù)的轉(zhuǎn)變。社交化商業(yè)是最最有利的推動者。
三、單客經(jīng)濟(jì)是實(shí)體店的可持續(xù)發(fā)展流量,便利店需環(huán)繞顧客需求相繼開展?fàn)I銷流量是一切商業(yè)的源頭,單客經(jīng)濟(jì)那就是零售主體的終生和永續(xù)發(fā)展流量,這已也不是對實(shí)體店是否有幫助的問題,而關(guān)系著實(shí)體店能活下來多久。流量是基礎(chǔ),社群做的就是轉(zhuǎn)化,單客經(jīng)濟(jì)影響不大著客單價(jià)出現(xiàn)頻次。加之實(shí)際會員制等提高復(fù)購率的營銷方法,后來實(shí)現(xiàn)程序客戶終生價(jià)值。
便利店也實(shí)體店,其本身是售賣服務(wù)的業(yè)態(tài)。只不過便利店可以不你做到局部的商品、服務(wù)、體驗(yàn)的實(shí)現(xiàn)差異化,孜孜不倦的追求高坪效,但過小的面積還是有肯定會的局限。其面對的問題和前面講的類似于,是從完全融合社群建立信任關(guān)系,是從商品與服務(wù)的搭配,不滿足顧客有所不同需求。
便利店具有社區(qū)商圈的特點(diǎn),提供便利服務(wù)和相對固定的流量,對利用單客經(jīng)濟(jì)有自己的優(yōu)勢。而單客經(jīng)濟(jì)也本身互聯(lián)網(wǎng)營銷的基因,是從社群運(yùn)營提高顧客復(fù)購率和忠誠度,不斷地需求積極開展精細(xì)化運(yùn)營是增加的。
四、結(jié)語單客經(jīng)濟(jì)有些長遠(yuǎn)的打算目標(biāo)和這件事復(fù)盤的意思,客戶終生價(jià)值不過那就是個(gè)長線問題。單客經(jīng)濟(jì)對客單價(jià)頻次的影響并非元素單一的,線上和實(shí)體、社群和社區(qū)、產(chǎn)品和服務(wù)這些需求、營銷和渠道可以而發(fā)力,才能無窮的靠近單客經(jīng)濟(jì)的目標(biāo)。可以說,單客經(jīng)濟(jì)對實(shí)體店和便利店全是很本身價(jià)值,是因?yàn)樗鼞?yīng)該是零售的本質(zhì)和競爭力。
靈獸山天鯤,起始于底層實(shí)操,升維于零售演進(jìn)!100余家連鎖品牌咨詢案例。歡迎關(guān)注!皆是原創(chuàng)!希冀交流和互動!