天貓怎么設(shè)置客服分組？方法追加準備建客服分組:空白文檔一個客服分組，將招待買家的賬號去添加都去添加到這個分組，請大家當然注意：主賬號假如打算分流，也需要先添加到客服分組第二步:再開啟手機分流。假如客服

天貓怎么設(shè)置客服分組？

方法追加

準備建客服分組:空白文檔一個客服分組，將招待買家的賬號去添加都去添加到這個分組，請大家當然注意：主賬號假如打算分流，也需要先添加到客服分組

第二步:再開啟手機分流。假如客服會用手機接待買家，那肯定必須得登錄手機千牛，并在后臺自動打開“手機分流”。開啟的方法：子賬號后臺-客服分流-可以設(shè)置-啟動手機分流，直接點擊“保存”。

第三步:按需自動打開離線分流。自動更新分流是指要是聯(lián)合分流的賬號不只一個，這樣的話當買家給一個離線的分流賬號發(fā)消息，這個消息會被分得免費的分流賬號。再開啟這個功能的方法：子賬號后臺-客服分流-系統(tǒng)設(shè)置-開啟離線分流，點擊“保存到”。

視頻號客服接待人數(shù)如何設(shè)置？

是需要可以打開并直接登錄客服系統(tǒng)。

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登入之后然后點擊右上角的設(shè)置選項。

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進入設(shè)置中選項之后，在左邊選項欄里點開系統(tǒng)設(shè)置-基礎(chǔ)設(shè)置。

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找到最下方，在客服而客人人數(shù)選項中設(shè)置人數(shù)去掉。

抖店店鋪客服接待時間？

抖音店鋪客服客人時間：

1，平臺客服郵箱里服務(wù)時間為9：00～21：00

2，若去處理時效結(jié)束時間晚于21：00時，則處理時間封閉時間主次日9：00后。

淘寶客服進店語怎么設(shè)置？

淘寶客服進店語設(shè)置中的通常方法追加。

1)登錄淘寶主賬號的或超級管理員賬號剛剛進入到【客戶管理平臺】-【設(shè)置】

(2)熱情語頁面點擊“啟用”，若之前按照老版頁面設(shè)置多謝了語則老版將不再未生效，系統(tǒng)系統(tǒng)默認重新設(shè)置多謝了語功能。

(3)創(chuàng)建家族感謝語模板，可以設(shè)置依據(jù)賣家店鋪情況設(shè)置全店通用模板或是商品來源可以設(shè)置模板。

(4)模板內(nèi)容中：人接待為只店鋪參加分類就賣家透射出而錯認客人指掛著賬號不參加分流，則賣家泛出該模板。

(5)對模板內(nèi)容希望能語話術(shù)接受可以編輯，其中關(guān)聯(lián)問題只能設(shè)置里三個，結(jié)束以后再點“一直保持并禁用”，建議您賣家自動對內(nèi)容通過編輯，不建議使用復(fù)制粘貼，否則賣家出現(xiàn)空格或者空白情況。

(6)系統(tǒng)設(shè)置成功以后，買家直接進入到旺旺去聊天頁面系統(tǒng)就賣家根據(jù)可以設(shè)置歡迎語接受泛出。

怎樣告訴買家人工客服上線時間？

就是為了比較方便告知買家人工客服上線時間，也可以在用離線模式公告可以設(shè)置

操作路徑：千牛工作臺-客服-全程接待工具-客服離線模式公告（功能逐漸地放量中）

重設(shè)該功能后，在可以設(shè)置的人工接待服務(wù)時段以外，若店鋪就沒萬分感謝不掛著的客服，則消費者打開聊天窗時，會在店鋪名下展示離線公告公布「人工客服不聯(lián)網(wǎng)」。可是在人工接待服務(wù)時段內(nèi)，論實際是否是有人工客服，均不會展示更多該公告