社群運營流程及策略技巧？1.社群初期破冰的5個技巧2.社群中期發展的5個要素3.社群后期生命周期持續的3個技巧4.增加社群質量的2點方法5.社群長遠發展的5條秘訣如何正確利用微信進行社群營銷？社群，是

社群運營流程及策略技巧？

1.社群初期破冰的5個技巧

2.社群中期發展的5個要素

3.社群后期生命周期持續的3個技巧

4.增加社群質量的2點方法

5.社群長遠發展的5條秘訣

如何正確利用微信進行社群營銷？

社群，是有達成愛好、共同需求的人排成的群體，有內容有互動，由多種形式分成。社群實現了人與人、人與物之間的連接上，進階了營銷和服務的深度，建立起起高效率的的會員體系，提高了品牌影響力和用戶歸屬感，為企業發展重新賦予新的驅動力。

舉些例子不勝感激：

A、多多分享型社群：而且某種興趣愛好而走過去一起的社群，以知識經驗分享、行業交流探討為基礎，到此凝聚出相不對應的產品或則服務，可以不是輕度的，.例如分享個購物鏈接，也也可以是走的比較好深的，比如從線上引導到線下課程等等。

B、銷售導向社群：社群運營人員不需要自己再去做用戶轉化和銷售，也可能會是粉絲用戶，也可能會是無比忠誠用戶。依靠你自己的銷售套路和話術，根據用戶的生命周期，標簽屬性，習慣了愛好吧等，瘋狂挖掘你個人號也可以社群里面是可以被轉化成的人。

C、技術賦能型社群：必須社群運營人員去為小B和導購賦能，提供給工具和課程，的或是素材活動，幫他們要好的賣貨。

簡單說來，私域社群是為了用戶留存，魔獸維護，裂變的（根據的是忠實的信徒用戶），社群運營人員需要做的那就是要不停的輸出內容和運營SOP。維持和用戶之間的關系，讓這些老用戶能減弱不斷的復購。用不著太多營銷性質的內容，老用戶會感受到你的服務，很樂意去為你做轉介紹，的或自己靜默下單后。（適合大品牌能維護自己的老客戶和會員，也適合那些靠做圈子社群的知識付費公司）

活動模型

社群營銷增長裂變式目前比較最常見的一種的模型要注意有“拼、幫、送、砍、券、比”幾種形式，最近還看見了一種新的玩法再理解：換。

拼：拼單、拼團，大家三人聯手完成一件事情，雙方共贏。

幫：指導好友助力搶火車票，助力好友游戲加速，助力好友農場多澆水，邀請好友幫個忙自己瞬間加速能完成一個任務。

送：買一贈一，例如瑞幸把這個模式做得很沒到位，邀請好友完成任務免費的咖啡。

券：.例如讀書呢，邀請好友寫作某本書，雙方都這個可以獲得券。

砍：最常見的是殺價，之前朋友圈你經常刷到的文案：是朋友就來砍我等等。砍的表現形式相對于都很單一，主要幾乎全部在砍價。

比：類似于很多排行榜功能，阻止用戶之間進行pk，加快用戶的參與熱情，游戲偶爾會用此招。

換：二手市場的崛起，各種舊物互換和交易，依靠社交關系加強大眾傳播和宣傳什么。

不超過模型都是找人做的工具，也可以在端、去搜索端、各形設計網站去可以找到現成的創意設計。借用市面上已有的模型去做細節確實是一種選擇，未必要絞盡腦汁地想去設計和創新全新的玩法。如果不是團隊很強大，時間和財務成本充足的話.。

頁面策劃創意

H5頁面策劃推廣重在結構和邏輯有無比較清晰。有的落地頁面一類長圖，內容相對十分豐富，這個可以拆解為上中下三段。有些落地頁也很簡約，只展示一屏。

上段：

一般形態輪廓活動主題、利益誘餌，越能扣住用戶越好。當然了這些誘餌謀者中毒上對此用戶來說是必須有用，也可以有一些套路，例如免費領但必須轉發朋友圈之類的，但沒法欺騙和用戶。可以展示的第一屏也要以最快的速度的做用戶強行操作，越早拿去用戶信息越有利于后期的轉化跟上來，假如行動號召放在結果才展示展示，用戶很有可能早早離開這里頁面了，白白浪費實在是浪費了一次和用戶建立聯系的機會。

中段：

要是說上段是提出來我方觀點的環節，說主題立意，這樣的話中段還要用論據做證明。最常見的權威機構認證、行業資質材料、知名專家說明、顧客評語等，通常是目的是點頭同意用戶的顧慮，增強用戶對品牌的信任度。增強企業自身手中掌握的資源去武器鍛造和運用對比這幾塊

下段：

原先招回和再次接受行動號召，很多落地頁在頁面設計的第一個環節有約束用戶然后輸入手機號的提示，在頁面設計的下段也有，不見得是又一次輸入手機號，可以不是讓用戶關注公眾號流到企業的流量池中。不過是不停的付魔臨門一腳，讓用戶去行動也可以他留。

無論是長圖我還是短圖，活動主題、行動群情激昂是不可缺的，結構順序也可以不兩次發熱發冷，相對于用戶來說不過是無感知的，看完即行動是最好是的期望值。

禮品選擇

你能想像到的禮品或者誘餌有哪些類型？

大體也可以分為實物和虛擬物品兩大類，它們給人呈的感知不相同，根據活動特性、用戶需求做選擇。

實物類：

這類產品當然都不好選擇，而也涉及到物流運輸，成本較高。近期參加過的四次實物類活動是混沌大學的助力送《增長思維》簽名版書籍。送親筆簽名書肯定能給人不少希冀的。其他相似贈創意周刊、定制版筆記本等小物件全是不屬于低成本的一種玩法，可以不一定程度上做到品牌傳播的效果。2

虛擬店類：

視頻會員、話費券、紅包、消費和抵扣券...虛擬物品類商品低些簡單點真接，領過即可用，沒有中間成本。

轉變路徑

全鏈路增長路徑重在什么環節？增長黑客說的海盜船模型：AARRR，深入地思考和處理過后又看到那些內容？

某些用戶（Acquisition）

增加活躍度（Activation）

想提高留存率（Retention）

某些收入（Revenue）

自能傳播（Refer）

資源用戶是可以內部渠道、外部渠道、推薦等形式完成任務流量，能完成用戶轉化；

增加活躍度、留存率像是常見的玩法有養成類小游戲、大型活動、會員體系，把用戶從新客戶變的老客戶，慢慢的培養感情和建立關聯；

某些收入大量應該要靠著產品本身的質量，產品能否讓用戶滿意是最關鍵是的。這對用戶來說產品是用處的，而且用戶倒是有很強的需求動力；

自傳播更多的又要看活動本身的利益誘餌是否需要充足，活動親身體驗的流暢性如何能。假如一個活動本身能給人的吸引比較少，想獲得大面積傳播自然很難了。

一個活動本身的增長周期會持續多久之后？

用戶視角：

活動設計者先暫停活動投放是屬于什么強制停止下來活動，不去理會這件事，一個活動本身大眾傳播到什么時候會讓用戶出現厭倦情緒？應該說只要有利可圖，這種活動理論上會始終被傳承？對此參與者來說如此關心的除此之外能額外利益之外，是對自身的品牌形象的考量會有多少？如果一場大戰活動也可以無限被傳承下來，要是是你，另一個有利可圖的活動你會堅持兩個月多少時間？我們曾經的能參加一個能領取活動200多天，結果那就間斷了。思考這些問題可能會讓運營人自己對一個活動的理解角度有不有所不同。

設計視角：

才是活動設計方考量一場大戰活動效果比較比較簡單啊和然后，用戶生命周期和獲客成本的效益如何能，還能夠給了不好算收益即算一次比較好的活動。單場活動，短周期活動考量可以不從ROI角度很非常直觀的去計算。但是像雙十一這類活動，用戶反正更加很難有一種皮圈，它能持續一段時間并一直在讓用戶積極主動地參加？目前能想到的是活動品質化，擁有行業標桿，這是不是我也那就證明了品牌那就最持久和很穩定的流量來源。

最后，以后再來談一個重要的是的問題。想做了你的社群，其實也你不想的太古怪。

簡單的方法，社群是人，這點沒有錯，你能把“人”解釋透徹了，你的社群也就去做的完了。

建群之前，你要內容明確你建群的目的是什么？僅有必須明確了你的目的，才清楚接下來該如何。大部分人的目的很簡單的，應該是想要賣貨，那是想流量。賣貨的前提應該是絕對的信任，你要做的就是在群里悉心培育信任。你想用來顧客幫你去裂變能量更多的流量，你還得滿足他們的需求，甚至還是給他們點誘惑，這樣顧客才會幫你去裂變式。

不然的話一點好處都沒有，誰會幫你去裂變能量呢？不可能的。

這里分享分享兩個成立社群無條件的信任的方法。

客戶見證。這是最多最基本建立信任的方法，比如說你是做減肥產品的，你的群里有巳經購買產品的顧客，還有沒有購買產品的顧客。你并入社群的玩法和機制，讓購買產品的顧客一天發送產品的打卡打卡，你給出或者的獎勵，這樣既能異常活躍社群，還能夠讓那些還沒有購買產品的人能見證到效果。假如效果明顯，那些沒有購買產品的人就會積極主動地的購買，是因為他們早就看見了見證，這是建議的建立信任的方法。

社群活動。你也可以你經常的在群里內部拼團或者群殺的優惠活動，讓用戶都覺得能在你這里我得到好處和實惠，這樣也這個可以提升信任。用戶裂變是查看新用戶的一種方法，如果沒有你想讓你的顧客幫你裂變式更多顧客，你就要給出或則的激勵機制。諸如一份請柬幾個朋友進群，就送某些禮品。邀請好友也可以用wetool工具查詢，wetool也可以精準的查詢出某個用戶邀請了幾個好友進群，方便數據統計。

當你和用戶建立信任，用戶幫你推薦新用戶以后，你要做的應該是在群里做到后續的服務，回答一用戶的疑惑。而且要趕快的依靠社群的秩序，盡量的避免群里直接出現廣告等負面的信息因素。

價值讓確實是社群的有用組成部分。以健康減肥社群為例，群主你經常的在群里輸出健康、飲食、的或與運動減肥有關的專業知識，讓用戶總覺得在這個社群里是可以換取相應的價值，另外他對有幫助。這樣只存下來的用戶確實是流星箭和高質量的。

而現在，你在群里再經銷類似于產品的時候，群成員的轉化率自然會很高。

被動成交，價值使得，只有一你唯一的用心輸出價值了，你就會在社群里完成更好的回報。

有的時候，一個好的社群，確實這個可以幫助商家成功了的化解遇到的困難，讓商家在激烈的市場競爭中可以生存下了。

查哈我，很經典運營、經典營銷案例拆解，每一篇是干貨。