公眾號媒介特點？熟人網絡，小眾溝通，溝通有效性更高。不同于其他類似的社交平臺，它建立的朋友圈里都是它已經認識的人，建立的人際網絡是熟人網絡。其內部傳播是一種基于熟人網絡的小眾傳播，其信任度和到達率是傳

公眾號媒介特點？

不同于其他類似的社交平臺，它建立的朋友圈里都是它已經認識的人，建立的人際網絡是熟人網絡。其內部傳播是一種基于熟人網絡的小眾傳播，其信任度和到達率是傳統媒體無法達到的，因此平臺可以獲得更真實的客戶群。

2.隨時隨地都可以提供信息和服務，而且信息和服務到達的時間可以更長。

與PC相比，手機是用戶會隨時隨身攜帶的工具。憑借移動終端的優勢和天然的社交和位置優勢，將為商家帶來極大的便利 營銷。

3.豐富的媒體內容，易于共享。

與傳統媒體相比，新媒體的一個顯著特點是移動互聯網技術的應用。通過手機等終端，可以隨時隨地瀏覽信息，充分利用碎片時間，而在這方面可謂做到了極致。

4.公眾平臺，一對多溝通，信息高達率。

人和企業可以創建一個官方賬號，實現與特定群體的文字、圖片、語音全方位交流互動。公眾平臺是企業推廣業務的有力途徑。公眾平臺的傳播是一對多的傳播，直接把消息推送到手機上，所以到達率和觀看率幾乎都是100%。

5.便捷的交互性，信息推送的快速實時更新。

同時，作為一款社交軟件， 便捷的交互性是它區別于其他網絡媒體的優勢。尤其是在公眾平臺，用戶可以像和朋友交流一樣，和企業官方賬號進行交流互動。企業可以通過官方賬號即時向公眾推送信息，快速更新。公眾平臺如何運營

1.精細化運營:精細到每一條微博內容都沒有錯別字，能迎合渠道特點，吸引用戶。細化到每一條朋友圈文案都必須精雕細琢，細化到每一張圖片都能制造視覺沖擊，細化到每一條文章推送都能引起用戶 閱讀興趣濃厚。

2.渠道矩陣:渠道矩陣。這是入口細分的必然結果。為了利用移動渠道與更多用戶互動，必須綜合運用微博、、短信、官網、EDM等營銷手段，覆蓋不同活躍度的目標用戶。

3.營銷人員:營銷人員。驅動全員不同程度參與營銷的力量，有助于實現營銷的最高境界:口碑營銷。

4創造力的正常化。在信息過載的移動時代，營銷在移動互聯網世界無處不在。能否策劃出受用戶歡迎的sologan，能否讓用戶在每次內容傳播時都感受到創意的感染，喜歡，營銷策劃團隊是否具備創意競爭力，這些都將比以往更加重要。

5體驗極致。用戶 s的審美是有貓膩的，他越來越懶了。在服務體驗上，要不斷追求體驗的極致。