公積金客服是24小時么？客服基金24小時在線。繳存單位和職工也可通過以下四種渠道自行查詢公積金信息或辦理公積金業(yè)務：1.24小時公積金熱線服務：(028)12329提供服務：業(yè)務咨詢、賬戶查詢、密碼修

公積金客服是24小時么？

客服基金24小時在線。繳存單位和職工也可通過以下四種渠道自行查詢公積金信息或辦理公積金業(yè)務：

1.24小時公積金熱線服務：(028)12329提供服務：業(yè)務咨詢、賬戶查詢、密碼修改、人工客服。

2.成都公積金中心官網(wǎng)()和微信微信官方賬號“成都住房公積金”提供服務：查詢公積金賬戶、貸款額度、還款進度、市公積金服務大廳現(xiàn)場排號及輪候情況等。

3.“天府市民云”手機App提供的服務有：查詢個人賬戶余額、存取款記錄、查詢貸款信息、還款計劃和還款明細、計算可貸金額、獲取住房公積金繳存和使用證明。

4.建設銀行、工商銀行、興業(yè)銀行、成都銀行、招商銀行的742個網(wǎng)點的智能終端設備(STM機)提供服務：自助租房提取、退休提取、網(wǎng)上面簽、綁定公積金聯(lián)名卡等。

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現(xiàn)在是24小時。

客服支持住房公積金賬戶724小時查詢、個人貸款月還款額預約查詢、自助業(yè)務咨詢。人工咨詢服務：每周7天，每天8: 00-22: 00(國家法定節(jié)假日除外)，提供住房公積金、住房補貼、購房款、公共維修基金、商品房專項維修基金政策電話咨詢、業(yè)務查詢等人性化服務。

公積金熱線的服務范圍

1.個人商務咨詢。個人業(yè)務咨詢主要包括住房公積金繳存、住房公積金提取、住房公積金貸款、住房公積金還款等政策、操作流程咨詢、個人賬戶信息核實、上海公積金業(yè)務受理網(wǎng)點地址查詢等。

2.單位業(yè)務咨詢。業(yè)務咨詢主要包括信息核對、開戶、銷戶、變更、繳存、職工轉移、單位公積金網(wǎng)上業(yè)務處理系統(tǒng)功能、單位公積金網(wǎng)上業(yè)務處理系統(tǒng)操作、單位公積金網(wǎng)上業(yè)務處理系統(tǒng)故障等。

3.經(jīng)濟適用房貸款預約。保障房貸款預約主要為保障房客戶提供政策咨詢和預約服務。

公積金客服是24小時么？

這個公積金也是客服。都是銀行工作人員！二十四小時，都是機器自動回復！有具體工作涉及，還是需要等人工回復！