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快遞員工作流程(快遞員的工作流程?)

快遞員的工作流程?隨著電商平臺(tái)的發(fā)展,全面帶動(dòng)了快遞行業(yè)的發(fā)展。據(jù)說快遞員工資高,所以很多人也想嘗試快遞員的工作。那么我們來看看快遞員的工作流程吧!簡(jiǎn)介:快遞員是指使用快遞專用工具、設(shè)備和應(yīng)用軟件系統(tǒng)

快遞員工作流程(快遞員的工作流程?)

快遞員的工作流程?

隨著電商平臺(tái)的發(fā)展,全面帶動(dòng)了快遞行業(yè)的發(fā)展。據(jù)說快遞員工資高,所以很多人也想嘗試快遞員的工作。那么我們來看看快遞員的工作流程吧!

簡(jiǎn)介:快遞員是指使用快遞專用工具、設(shè)備和應(yīng)用軟件系統(tǒng),對(duì)國(guó)內(nèi)外及港澳臺(tái)地區(qū)的快遞進(jìn)行收寄、分揀、封發(fā)、運(yùn)輸、投遞、信息錄入、查詢、市場(chǎng)開拓、處理疑難快遞的人員。

工作職責(zé):

1.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)貨物的交付及貨款的及時(shí)返還;

2.執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程,按時(shí)發(fā)貨,指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)信息并及時(shí)檢索;

3.整理并提交相關(guān)業(yè)務(wù)文件和資料;

4.負(fù)責(zé)零件的收發(fā),確??蛻艏皶r(shí)收到和交付零件;

5.擴(kuò)大本地區(qū)取送件業(yè)務(wù)量,開發(fā)客戶。

收入情況:

(一)差別大。

快遞員收入的差異是由所在城市、快遞區(qū)域和他的客戶決定的。比如在大城市,即使是同一家快遞公司(因?yàn)橛械目梢约用丝爝f公司),每個(gè)快遞員的收入(底薪和提成)都在2000-3500左右,甚至有很大的差別。順豐也不例外。

(2)不穩(wěn)定性

快遞員的工資提成主要來自包裹,一個(gè)包裹提成大概是10%。收的多,工資就多,收的少,工資就少。每個(gè)快遞員將負(fù)責(zé)不同的區(qū)域。如果你幸運(yùn)的話,你所在的地區(qū)有很多快遞??爝f員月入過萬(wàn)并不稀奇。甚至有些厲害的快遞員什么都不用自己做,直接找別人做體力活,但這畢竟只是少數(shù)情況。但是這些客戶也不穩(wěn)定,可能會(huì)因?yàn)槟臣聸]做好,生意慘淡,工廠搬遷或者倒閉而流失客戶。

兼職員工:

1.所謂兼職,不同于全職,是在自己的本職工作之外,從事其他工作。非全日制勞動(dòng)者除了可以領(lǐng)取自己工作崗位的工資外,還可以按照標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取自己非全日制工作崗位的其他工資,非全日制工作崗位是指主業(yè)以外的工作崗位。兼職快遞員是相對(duì)于全職快遞員而言的。

2.就傳統(tǒng)快遞公司而言,一般不接受兼職快遞員的工作模式。一是人力成本高,二是流動(dòng)性大,管理不方便。但是,人人快遞網(wǎng)不一樣。作為快遞行業(yè)的電商平臺(tái),其理念是號(hào)召全社會(huì)向自由快遞員發(fā)展,倡導(dǎo)自由快遞員按照自己的行程打理自己的旅程??爝f可以不落地直接送達(dá),節(jié)約社會(huì)資源,達(dá)到環(huán)保低碳綠色快遞的目的。

3.自由快遞員是指有固定工作,利用閑暇時(shí)間,按照自己的行程選擇自己的快件并隨身攜帶的人。

特點(diǎn):

收件自由:可以在手機(jī)端查看周邊快遞信息,根據(jù)自己的日程安排自行選擇收件或放棄。

工作時(shí)間自由:自由快遞員可以在閑暇時(shí)間自由安排自己的取送,不受平臺(tái)的硬性要求。

收入自由:當(dāng)場(chǎng)領(lǐng)工資,工作,獲得即時(shí)回報(bào),愛心捐贈(zèng),享受公益成果。

快遞員的工作流程?

快遞工作流程如下:

1.對(duì)于初步確認(rèn)收件的快件,業(yè)務(wù)員應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)提供上門收件服務(wù)。

(一)、工作準(zhǔn)備:

1.確保通訊工具和車輛處于良好的工作狀態(tài)。2.確認(rèn)面單、包裝、膠帶、電子秤、工具刀具、價(jià)目表、小冊(cè)子、發(fā)票等物料清單準(zhǔn)備好。3.確認(rèn)工作證件、行駛證、車輛證件齊全。4.確保個(gè)人gfd并調(diào)整工作條件。5.熟悉公司最新的商業(yè)動(dòng)態(tài)。6.去客戶辦公室時(shí),要確保車輛停放得當(dāng),不違反規(guī)定,不影響他人。7.妥善放置收寄的快件。8.進(jìn)門要整理好個(gè)人儀容,向客戶表明身份,出示證件說明來意。

(2)例如

1.確認(rèn)客戶投遞的快件是否在匯通網(wǎng)絡(luò)的投遞區(qū)域內(nèi),對(duì)不在服務(wù)區(qū)域內(nèi)的快件,向客戶提供解決方案或拒絕收寄。2.嚴(yán)格按照《快遞寄遞物品安全管理辦法》的要求檢查快件。屬于違禁物品或限制物品的,不予受理。如發(fā)現(xiàn)違法律法規(guī)的物品,必須及時(shí)向公司和國(guó)家相關(guān)部門報(bào)告。

(3)快遞包裝:

或者指導(dǎo)客戶使用規(guī)范的包裝材料和填充物包裝快件,使快件符合中轉(zhuǎn)運(yùn)輸要求,保證寄遞物品安全。

(四)運(yùn)單填裝和稱重收費(fèi):

1.告知客戶閱讀運(yùn)單背書條款,提醒客戶貴重物品建議投保。2.如果運(yùn)單已由客戶填寫,檢查填寫的內(nèi)容;如客戶未填寫運(yùn)單,指示客戶填寫或代客戶填寫,并要求客戶在指定位置簽字。3.對(duì)包裝好的快件稱重,確認(rèn)付款人和付款方式,并在運(yùn)單指定位置注明。4.將填好的運(yùn)單、標(biāo)識(shí)等說明書貼在快件的適當(dāng)位置。5.將運(yùn)單的客戶副本保留給客戶,并為客戶開具賬單。6.收集收集到的快件信息,上傳到系統(tǒng)。

(5)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將收取的快件送回處理點(diǎn),并將運(yùn)單公司的留存和費(fèi)用交給相關(guān)工作人員。客戶上門投遞的快件,按上述程序辦理。

二、快遞分揀

處理中心的工作人員對(duì)快件進(jìn)行分揀、封箱,包括接收、分揀、包裝、發(fā)運(yùn)。

(1)工作準(zhǔn)備:

1.熟悉最新的操作通知。2.接收操作工具包括掃描設(shè)備、切割和包裝工具、筆、袋子和標(biāo)簽、防護(hù)工具等。3.檢查掃描設(shè)備和傳輸設(shè)備是否正常。

(2)快遞:

1.引導(dǎo)快遞運(yùn)輸車輛準(zhǔn)確停靠,查驗(yàn)車輛和押運(yùn)員身份。2.檢查車輛密封件是否完好,并拆卸完好的密封件。3.將快件從車廂上卸下,進(jìn)行檢查,將破損、違禁快件移交相關(guān)人員處理。4.稱重掃描快遞到處理中心,登記問題件。

(3)按照快件流向?qū)旒M(jìn)行分類分揀;

第三,快遞

快遞員為該區(qū)域的快件提供上門投遞服務(wù),并確保投遞過程中人員和快件的安全。

(1)派遣準(zhǔn)備:準(zhǔn)備好交通工具,運(yùn)營(yíng)設(shè)備,要用的各種證件,整理好個(gè)人gfd。

(2)快遞:

1.領(lǐng)取自己投遞范圍內(nèi)的快件,與處理人員當(dāng)面確認(rèn)運(yùn)輸方式。2.檢查快件,確認(rèn)并核對(duì)是否有外包裝破損、超范圍、地址錯(cuò)誤、件數(shù)錯(cuò)誤、已付價(jià)款不同的快件,及時(shí)交給處理人員。3.與處理人員確認(rèn)件數(shù),使用掃描工具對(duì)快件逐一掃描。

(3)快遞:

1.根據(jù)快遞屬性、目的地、時(shí)效等要求,合理安排派送順序。2.在目的地妥善放置運(yùn)輸工具和快件。3.進(jìn)門之前,整理好個(gè)人儀容。進(jìn)門后,主動(dòng)表明身份,出示相關(guān)證件。

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