企業微信web 員工離職,企業微信的客戶該如何管理?
員工離職,企業微信的客戶該如何管理?一般來說,員工離職后,跟蹤的客戶必須由公司回收。主要的問題是他跟蹤的客戶都在員工自己的微信上,這就是為什么他會有這樣的麻煩。面對這種情況,我覺得最好的辦法就是和員工
員工離職,企業微信的客戶該如何管理?
一般來說,員工離職后,跟蹤的客戶必須由公司回收。主要的問題是他跟蹤的客戶都在員工自己的微信上,這就是為什么他會有這樣的麻煩。
面對這種情況,我覺得最好的辦法就是和員工溝通,讓他把客戶的微信信息推給相關的后續同事,并向客戶說明情況。
當然,這樣做是不夠的。究其原因,是管理體制存在問題,公司對核心資源保護不足。
為了避免下次出現這樣的問題,我建議從以下幾點來優化管理:
這樣,即使員工離職,手機和微信也屬于公司的資源。如果員工不能帶走,公司可以做交接。
例如,當我在上一家銷售公司時,我會設立兩個銷售職位,銷售和助理。助理主要跟進微信客戶的聊天問題,銷售主要做點菜工作。
這樣,同一批客戶的兩名員工就可以跟進了。即使其中一人離職,另一名員工也可以繼續跟進。
除了微信號,更有價值的客戶信息是手機號碼。因此,為了保護這些寶貴的企業資源,我們可以引入一個客戶管理系統來輔助記錄客戶信息和后續信息。
客戶信息是企業的寶貴資源。有效的保護和管理將是企業發展的一個非常重要的環節。
企業微信怎么對接電商管理系統?
1. 安全有保障
電子商務企業平臺渠道多,商品復雜,客戶多,相關操作數據量也大。如何保證安全是一個不容忽視的問題。八寶云電子商務管理系統部署在阿里云服務器平臺上,具有高度的安全性和權限設置,使企業的所有信息都能安全完整。
2. 特色管理
市場上的電子商務管理系統嚴重單一,不適合不同企業的發展。而私有云構建的業務管理系統是百寶云100%所有。擁有獨立服務器、IP、存儲、獨立域名、企業自定義日志、對接企業微信公眾號。支持對接第三方系統(如保利池、淘寶、天貓等),有利于企業品牌建設和特色管理。
3. 可擴展性
電子商務企業是隨著市場的發展而不斷變化和壯大的,所涉及的項目也是千變萬化的。市場上的電子商務管理系統通常是固定的,難以改變。八寶云電子商務管理系統可以根據企業的需要進行擴展和修改,并有專人提供服務,避免系統不能適應時代的需要