怎樣選擇一款好用的CRM軟件？軟件公司銷售的產品通常經過初步的協商、協商、部署、實施和后期維護。對公司的每一次銷售都可視為一個項目的實施。這樣，不同的人負責不同的部門，系統地記錄客戶關系管理的各個階段

怎樣選擇一款好用的CRM軟件？

軟件公司銷售的產品通常經過初步的協商、協商、部署、實施和后期維護。對公司的每一次銷售都可視為一個項目的實施。這樣，不同的人負責不同的部門，系統地記錄客戶關系管理的各個階段是非常重要的。因此，選擇CRM需要注重過程控制和階段服務意識。例如，軟件公司對CRM的選擇必須是可開發的、模塊化的和可設置的。例如，早期的協商應該被很好地記錄下來；后期的部署應該移交給項目經理。這時，為了提高效率，很重要的一點就是要使前期談判的要求盡可能詳細，給客戶一個很專業的印象，因為你是一個商業的無縫接頭。稍后的實現將移交給您的技術人員。雖然你的項目經理在這個時候控制著整個過程，但工作不是一個人做的，會有代溝。雖然您的項目計劃已經非常詳細，但為了實現靈活合理的技術開發，我們需要對溝通過程有一個全面的記錄。這樣一張唱片真的太重要了，我不能告訴你。因為我們都知道一個項目從頭到尾都很容易，但是有多少項目經理拒絕從中間接手呢？太難了。我寧愿實施兩個新項目，也不愿接受一個半途而廢的項目。多少不負責任的項目經理都會有血淚的歷史。如果公司對CRM有很高的要求，有詳細的原始記錄，選擇半途而廢的項目經理會避免很多彎路，這樣客戶體驗會非常好。

現在CRM的發展已經非常成熟，市場已經進入白熱化階段，我覺得有必要選擇大公司的CRM。用友的客戶關系管理一直是行業的良知產品。畢竟是國有上市企業，非常好，制度非常穩定。還有詹道云推薦軟帆。這真是良知的產物，老鼠的朋友可以設置。（這有點夸張，但經過后期的努力學習，還是很好用的）之后，軟件公司根據自己的喜好和規模選擇自己的經濟型CRM服務商。