阿里巴巴“無人超市”開業，未來會讓越來越多的人下崗嗎？在未來，機器代替人工作將越來越普遍。其中，在汽車工業中，在其他領域的精密加工或重復性機械手勞動中，機器人手臂已經成為生產的主力軍。他們可以按照人的

阿里巴巴“無人超市”開業，未來會讓越來越多的人下崗嗎？

在未來，機器代替人工作將越來越普遍。其中，在汽車工業中，在其他領域的精密加工或重復性機械手勞動中，機器人手臂已經成為生產的主力軍。他們可以按照人的要求24小時工作，不抱怨，不需要五險一金，差錯率低。工人的話會有各種各樣的問題。富士康跳樓事件只是冰山一角。不僅是零售超市領域，其他領域的無人進城也在加速。

更多的人失業，這是一種趨勢。這可以從對未來簡史的描述中看出——無用的階級。這不是無產階級。無產階級證明了你沒有資產，但至少人們自己可以創造價值。無用的階級意味著你在社會上或某個位置上沒有價值。很多人認為這是夸大其詞。這是幻覺。未來，即使是出租車也將無人駕駛（對人們的生活負責），其他領域無人駕駛的比率將變得如此之高。

在此之前，國家戰爭需要人。很難說人們需要在戰場上戰斗，成為炮灰。例如，納粹德國雖然殘酷，但仍然管理教育和衛生，因為它需要人。但在未來，戰斗將基本上是無人駕駛的。人們將沒有機會帶著無人機和導彈燈去戰場。我們需要的是非常優秀的人才。這一比例將非常低，其余的將與機器人競爭工作。當你仔細考慮的時候，你會覺得很可怕。

因此，無人超市將使更多的人失業，這從長遠來看是不可避免的，短期內可能不會影響或增加就業（要求顧客使用、培育和教育市場，必然需要n名以上的店員）。

阿里的無人超市能火嗎？

在2016年10月的阿里云大會上，阿里云馬云在演講中首次提出了“新零售”未來10-20年，將沒有電子商務，只有新零售，“新零售是一種以消費者體驗為中心、數據驅動為基礎的泛零售業態。無人超市作為一種新型的零售業態，能否獲得市場認可，取決于以下幾個方面：一是消費者體驗。無人超市能否滿足消費者快速結賬的需求，解決排隊問題，是一大產品痛點。以阿里巴巴“淘咖啡”為例，結算容易，但需要排隊掃描代碼，而新的“支付門”在人多的時候也可能造成擁堵。這些問題的原因是迫切需要升級無人駕駛技術；二是數據驅動。以阿里的“咖啡”為例，沒有一家超市利用支付寶的人臉識別功能，將消費者的線上線下數據存儲到門店管理中。通過C2M（customer-to-factory）、C2B（consumer-to-enterprise），將前端和終端的數據連接起來，形成后端物流服務，形成一種成熟的新型零售業態。目前，這些還沒有實現；三。業務運營效率。從商業角度看，無人超市在成本和運營效率上并不具備優勢。商業超市經營中最大的成本是租金、倉儲費、水電費。雖然無人超市節省了出納的費用，但它需要一次投入更多的成本才能開始運作。

消費者的感性需求與日益智能化的生活成為一對不容忽視的重大矛盾。無人超市可以滿足人們“快”的需求，但熱情的工作人員可以帶來更好的購物體驗。在不同的消費場景下，無人超市和有人超市可以實現均衡共生。未來，一旦技術問題得到解決，實現智能化供應和導購服務，無人超市的發展前景將值得期待。